こんにちは、管理薬剤師のたろうです。今は管理薬剤師4年目ですが、過去4つの職場で何人もの事務員さんと働いてきました。辞めた事務員さんとも数人連絡を取ってて、辞めたあとの話を聞ける関係です。
「調剤薬局事務 辞めた人 ブログ」と検索した人、たぶん今迷ってる状態。「辞めても大丈夫?」「辞めた人どうしてる?」、この不安を持ってる事務員さん多いと思います。
この記事では、僕が連絡を取ってる元事務員さん3人から、辞めた理由・辞めたあとの仕事・後悔の有無を本人の許可を取って書きます。本人が特定されないように固有情報はぼかしてます。
もう情報収集に疲れて結論だけ知りたいって人は、5社使った僕のエージェントおすすめランキングに先に目を通してもらうのが早いです。辞めた後の動き出しでつまずく事務員さんが多いので、そこだけ先に押さえておくと安心だと思います。
- 調剤4年→DS2年→調剤4年
- いまは管理薬剤師（34歳）
- 転職を3回経験し、うち2回は失敗。
- 3回目で年収を480万円→610万円にアップ
- 人気薬剤師向け転職エージェント5社全部利用
「同じ失敗をしてほしくない」という思いで、薬剤師のリアルを本音で書いてます。
詳しい筆者の経歴はこちら
辞めた3人へのインタビュー（仮名）
Aさん（20代後半）3年で医療事務へ
調剤薬局事務を3年やったんですけど、結局は給料が上がらないのが辞めた決定打でした。月給18万円から3年で2万円しか上がらなくて、これが10年続いてもキツいと思って。
医科の医療事務に転職して給料は同じくらいですが、診療科の幅が広くて飽きないんです。調剤の時は同じ処方箋が日常的に流れてくる感じでマンネリしてました。今はクリニックで皮膚科・内科を見てて、症例の幅が広いです。
Aさんの場合、辞めて医科に移ったことで「業務の幅」が広がり、満足度が上がったケース。給料は変わってないけど、飽きにくい仕事に移ったのが正解だったよう。
Bさん（30代前半既婚）5年で一般事務
結婚して旦那の転勤で引っ越しになったタイミングで辞めました。引っ越し先の調剤薬局事務の求人が条件悪くて、思い切って一般事務に転身しました。
一般事務は確かに給料がやや低いけど、土日休み完全＋残業ゼロが魅力的で。子育てとの両立を考えたら、こっちの方が正解だったかも。レセプトの緊張感がなくなったのが一番大きいです。
Bさんは結婚・育児を見据えて、調剤薬局事務の責任の重さから離れたケース。給料は下がったけど、生活の質を取った判断。
DS-Bに移ったときに僕も同じ壁にぶつかった記憶があります。特に20代後半〜30代前半で家庭がある人には刺さりやすい話だと思います。
Cさん（20代前半）1年半で主婦＋パート
正直、私は調剤薬局事務に向いてなかったです。1年半やってもレセプトが頭に入らなくて、毎日のミスにビビってました。先輩も厳しい人で、出勤前に毎朝胃が痛くて。
辞めてから1年は専業主婦＋週2のスーパーレジ打ちパートしてて、すごく気が楽になりました。レセプトのプレッシャーがゼロの仕事って、こんなに楽だったんだなって。
Cさんは精神的に消耗してた状態で辞めて、一旦リセットしたケース。スーパーのパートで自信を取り戻して、今は別の事務職に再就職を考えてるそうです。
現職Dでも管理薬剤師として似たケースを何度か見てきました。未経験ジャンルにチャレンジしたい人ほど、ここを押さえておくと安心です。
3人とも「辞めて良かった」と言ってます。ただ全員「もう少し早く辞めれば良かった」とも。我慢して続けることの代償の方が大きい、という3人の共通見解です。
調剤薬局事務を辞めた人の共通点
①業務量の多さに消耗してた
レセプト・薬歴管理・電話対応・在庫補助・患者対応、業務範囲が広く、新人に1人で全部覚えさせる薬局も多い。これに耐えられない・耐えたくないと感じる人は辞める方向に動きやすい。
ちなみに新人の事務員さんが最初に詰まるのが、だいたいこのレセプト。なんで難しく感じるのかは調剤薬局事務のレセプトで事務員が詰まる本当の理由にまとめてるので、辞めるか迷う前に一度読んでみてほしいです。
僕がC薬局を2ヶ月で辞めた時も、根っこはここでした。
②人間関係で消耗してた
小規模職場の人間関係の濃さ。気が強い先輩・厳しい薬局長・薬剤師との連携トラブル、こういう人間関係要因が辞める決定打になることが多いです。
ちなみに「事務員さんって気が強い人多いよね」って言われがちなんですが、あれは性格というより薬局という職場の構造から来てる部分が大きいです。気になる人は調剤薬局事務が気が強いと言われる理由を読むと、辞めたくなる人間関係の背景が腑に落ちると思います。
③給料の頭打ちが見えた
調剤薬局事務の給料は、月給18〜22万円が新人レンジ。5年勤めても月給25万に届かないケースが多く、「この給料が10年続くのか」が見えた時に辞める判断が出やすい。
数字で言うと年収ベースで30〜80万円くらい差が出る印象です。
調剤薬局事務を辞めた後の選択肢
①医科の医療事務：業務の幅が広がる
調剤薬局事務のレセプト知識は医科でも応用可能。診療科ごとの違いに慣れる学習期間は必要だけど、3〜6ヶ月で慣れます。クリニック・病院・健診センターなど選択肢が広い。
②一般事務：土日休み・残業少なめ
一般企業の事務職に転身すると、土日休み・残業少なめの環境が手に入ります。給料はやや下がる傾向だけど、生活の質を取りたい人には有力。
ただ、人によって温度感はけっこう違うのでそこは要注意です。
③コールセンター：在宅勤務可も
調剤薬局事務の電話応対経験は、コールセンターで評価されます。最近は在宅勤務可能なコールセンター案件も多く、生活との両立がしやすい。
3回目の転職でそのエージェントを使った時にこの感覚が腑に落ちました。家計を任されている人ほど、慎重に考えたほうがいい部分かもしれません。
④専業主婦＋パート：一旦リセット
精神的に消耗してる場合は、一旦完全に辞めて専業主婦＋気軽なパートで自信を取り戻す選択肢も。半年〜1年のリフレッシュ後に再就職、が現実的なパターン。
逆に、ここを早めに見極めると後がだいぶ楽になります。ブランクがある薬剤師さんは、ここを丁寧に確認しておくと話が早いです。
辞める前にやっておくと良い3つの準備
①3ヶ月分の生活費を貯める
次の職場が決まる前に辞めると、空白期間ができます。3ヶ月分の生活費（一人暮らし25〜30万・既婚は要相談）を確保してから辞めるのが安全策。
②次の方向性を仮決め
「医科事務」「一般事務」「他業種」のどれを目指すかだけでも仮決め。決まってないと、辞めた後に再就職活動が長引きます。
ちなみに、相談時にこれを伝えるだけでも対応が変わってきます。僕の感覚だと、5人に1人くらいはここで詰まっています。
③有給を使い切る
退職前に有給を全部使い切るスケジュールを組みましょう。退職時の有給消化と失業保険の進め方に詳しく書いてます。
あと、転職活動のタイミングによっても見え方が変わってきます。肌感ですが、現場では半数くらいが似たような悩みを抱えてます。
辞めるかどうかの判断基準
辞めるべきライン
求人の中で見ても、2割前後はこのパターンに該当します。細かいですが、こういう小さい違いが半年後に効いてくる感じです。あと、転職活動のタイミングによっても見え方が変わってきます。
- 身体症状（胃痛・不眠・動悸）が
- 2週間以上続いている
- 出勤前に「行きたくない」が毎日出てる
- 人間関係で精神的に消耗してる
- 半年やっても業務に慣れない
- （教育体制が悪い可能性）
もう少し続けてもいいライン
ただ、人によって温度感はけっこう違うのでそこは要注意です。あと、転職活動のタイミングによっても見え方が変わってきます。逆に、ここを早めに見極めると後がだいぶ楽になります。
- 業務に少しずつ慣れてる感覚がある
- 休日にちゃんと回復できる
- 人間関係で深刻なストレスがない
- 辞めた後の方向性が決まってない
調剤薬局事務を辞めた人に関するよくある質問
1年未満で辞めたら経歴に響く？
多少響くけど致命傷ではない。「業務量が想定外だった」「教育体制が想定と違った」と正直に説明すれば理解されます。
Q. 失業保険はもらえますか?
離職日から遡って2年以内に、雇用保険加入12ヶ月以上あれば対象。詳しくは薬剤師の退職手続きと失業保険を（薬剤師向け記事ですが事務員さんにも参考になります）。
Q. 辞める前に転職先を決めた方がいい?
精神的に余裕があるなら、在職中に転職活動が安全。精神的に消耗してるなら、一度辞めてリセットしてから動くのもアリ。3ヶ月分の生活費があれば安全。
Q. 辞めるタイミングで一番いいのは?
レセプト業務が一段落する月末月初を避けて、月中〜下旬に伝えるのがスムーズ。引き継ぎ期間も考えて、退職日の2ヶ月前には伝えるのが理想です。
- 調剤薬局事務を辞めた人は後悔してますか？
僕が連絡を取ってる3人は、全員「辞めて良かった」と言ってます。ただ「もっと早く辞めれば良かった」という声も全員から出てました。後悔より、我慢しすぎた時間のほうがもったいなかったという感覚みたいです。
- 辞めた後はみんなどんな仕事に移ってますか？
多いのは医科の医療事務と一般事務です。あとは一旦専業主婦＋パートでリセットする人もいました。レセプト経験が活きるので医科に移る人が一番スムーズだった印象です。
- 辞めたいけど甘えなんじゃないかと不安です。
甘えじゃないです。胃痛や不眠みたいな体の不調が出てるなら、それは十分な理由。僕も2ヶ月で辞めた職場がありますが、あの判断は今でも間違ってなかったと思ってます。
- 1年未満で辞めたら次の転職に響きますか？
多少は響きますが致命傷ではないです。「業務量が想定外だった」「教育体制が合わなかった」と正直に話せば、わかってもらえることがほとんどでした。
- 辞める前に転職先を決めておくべきですか？
精神的に余裕があるなら在職中に動くのが安全です。でももう消耗しきってるなら、一度辞めてリセットしてからでもいいと思います。その場合は3ヶ月分の生活費を確保してからにしてください。
- 辞めた後、無職期間があると不利になりますか？
数ヶ月のブランクなら、ちゃんと理由を説明できれば大きな不利にはなりにくいです。長引かせないコツは、辞める前に次の方向性だけでも仮決めしておくことかなと。
- レセプトがどうしても覚えられなくて辞めたいです。
半年やっても全然慣れない場合、本人の問題というより教育体制が雑なケースも多いです。環境を変えたら普通にこなせるようになった、という人もいるので、原因がどっちなのか一度落ち着いて考えてみてほしいです。
- 辞めるとき、いつ伝えるのがスムーズですか？
レセが集中する月末月初は避けて、月中から下旬に伝えるのがおすすめです。引き継ぎを考えると、退職日の2ヶ月前くらいに伝えておくとお互い揉めにくいです。
- 失業保険はもらえますか？
離職日から遡って2年以内に雇用保険の加入が12ヶ月以上あれば対象になります。自己都合だと給付までに待機期間があるので、その間の生活費は見ておいたほうがいいです。
- 辞めた後の転職、自分で探すのとどっちがいいですか？
時間がないなら手を借りるのもアリです。医科事務や一般事務の求人をまとめて出してもらえると楽でした。担当との相性差は大きいので、合わなければ変えてもらうくらいの気持ちで使うのがいいと思います。
まとめ：辞めるのは「逃げ」ではなく「選択」
調剤薬局事務を辞めるのは、決して逃げではないです。自分の人生にとって「合わない仕事を続ける時間」より「合う仕事を探す時間」の方が有意義。取材した3人とも「辞めて良かった」と言ってます。
辞めるかどうかは、3ヶ月続けて慣れる兆しがあるかどうかで判断するのが現実的。それでも辛いなら、3ヶ月の生活費を確保して動くのが安全策です。
もし辞めた後の進路でまだ迷ってるなら、自分一人で求人を探す前に、僕が5社を実際に使って比べたランキングをのぞいてみてください。リードの冒頭でも触れましたが、辞める前に方向性だけ固めておくと、動き出しがだいぶ楽になります。
