「薬剤師の資格を取ったのに、なんで僕がレジ打ってるんだろう」って、DS時代に何度も思いました。
ドラッグストア薬剤師がレジに立つのが嫌なのは、わがままでも甘えでもないです。僕は新卒の調剤薬局からDSに移って2年やって、レジと品出しに心を削られて、最終的にレジのない職場に逃げました。
この記事では、なぜレジが嫌に感じるのか、その不満は正当なのか、そしてレジから解放される具体的な抜け道まで、僕の本音で書いていきます。先に結論だけ置いておきますね。
- 調剤4年→DS2年→調剤4年
- いまは管理薬剤師（34歳）
- 転職を3回経験し、うち2回は失敗。
- 3回目で年収を480万円→610万円にアップ
- 人気薬剤師向け転職エージェント5社全部利用
「同じ失敗をしてほしくない」という思いで、薬剤師のリアルを本音で書いてます。
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ドラッグストア薬剤師がレジ嫌でも辞めていい理由
まず一番知りたいであろうことに答えます。レジが嫌で辞めるのは、全然アリです。理由を順番に説明していきますね。
レジが嫌なのは甘えではない
「薬剤師なのにレジが嫌とか甘えでしょ」と自分を責めてる人、けっこういると思います。でも僕はそれを甘えだとは思いません。
6年かけて薬学部に通って、国家試験に受かって、ようやく薬剤師になった。その先にイメージしてた仕事と、目の前のレジ打ちのギャップに違和感を持つのは、むしろ自然な感覚な気がします。
レジが苦手・嫌だと感じること自体が悪いんじゃなくて、それを我慢し続けて体を壊すほうがよっぽど問題です。違和感は無視しないほうがいいと、2回転職に失敗した僕は思ってます。
管理薬剤師たろう嫌なものを「嫌」と認めるところからしか、次の一手は出てこないんですよね。
レジは薬剤師の専門性と関係ない
レジ打ち自体は、誰がやってもいい仕事です。薬剤師免許がなくてもできる業務に、時給の高い薬剤師が時間を取られてる構造なわけで。
もちろんお店としては人手が足りないからやってもらうんですが、薬剤師本人からすると「これ、僕じゃなくてもいいよな」というモヤモヤが残ります。スキルが積み上がらない感覚があるんですよね。
そのモヤモヤを「自分がおかしいのかな」と飲み込まなくて大丈夫です。専門性を活かしたいという気持ちは、キャリアを考えるうえでまっとうな動機だと思います。
DSのレジがしんどい本当の理由
ただ「レジが嫌」とひとことで言っても、しんどさの中身はいくつかに分かれます。自分がどれに引っかかってるか、見ていきましょう。
- 調剤とレジの往復で集中が切れる
- クレームや釣り銭ミスのプレッシャー
- 品出し・接客との同時進行
ひとつずつ見ていきますね。
調剤の集中をレジで分断される
これが個人的に一番きつかったです。処方箋の監査をしてる最中に「レジ応援お願いします」のコールが鳴る。監査って一回止めると、どこまで確認したか頭から飛ぶんですよ。
薬の取り違えは絶対に起こしちゃいけない。なのに集中を強制的に切られる環境って、ミスのリスクと隣り合わせで、地味に神経をすり減らします。
レジから戻ってきて「えっと、どこまで見たっけ」と最初から監査をやり直す。この往復を一日に何回もやると、夕方には頭がぼーっとしてました。
クレームや金銭ミスの責任が重い
レジって、ただ商品を通すだけじゃないんですよね。釣り銭を間違えれば閉店後に金額が合わなくて居残り、ポイントカードの操作を間違えればお客さんに怒られる。
クレーム対応も飛んできます。値引きシールの貼り間違いとか、自分のせいじゃないことで頭を下げる場面も多くて。接客が得意な人ならいいけど、僕は正直、苦手でした。
こういう小さなストレスが毎日積み重なると、家に帰っても気分が晴れない。月45時間の残業と合わさって、当時はかなり消耗してました。
品出し・接客と同時にこなす負担
DSのレジは単独業務じゃなくて、品出しやOTCの相談、調剤と全部が同時並行です。レジに入りながら「あの棚の在庫補充も」「お客さんの薬の相談も」と、頭の中が常にマルチタスク状態。
一個一個は大したことなくても、全部を切り替えながら回すのが消耗するんです。どれかひとつに集中できる時間がほとんどない。
レジだけじゃなく品出しも接客も全部のしかかってくる、これがDSの負担の正体だと思います。レジから離れたあとの転職をどう進めるかは、転職エージェントの選び方のほうにまとめてあります。
レジから解放される薬剤師の働き方
ここが一番知りたいところだと思います。レジから逃げる＝薬剤師を辞める、じゃないです。業態を変えれば、レジのない働き方はちゃんとあります。
- 調剤薬局（調剤専門）
- 病院薬剤師
- 在宅・訪問薬剤師
それぞれ見ていきましょう。
調剤薬局なら基本レジはない
調剤専門の薬局なら、レジといっても薬の会計だけで、物販のレジ打ちはほぼないです。クレーム対応も商品在庫もない。やることは調剤・監査・服薬指導に絞られます。
僕は新卒の頃が内科門前の調剤薬局だったんですが、あの頃は会計といっても処方の窓口だけ。DSに移ってから「あ、調剤専門ってレジのストレスなかったんだな」と逆に気づきました。
ただ正直に言うと、調剤薬局にも別のしんどさはあります。門前のクリニックの患者さんが集中する時間帯のさばき方とか、人間関係とか。レジがない＝楽、ではないのは先に言っておきます。
病院薬剤師はレジと無縁
病院薬剤師は、そもそもレジという概念がないです。会計は医事課がやるので、薬剤師は調剤や病棟業務、薬剤管理に専念できます。
その代わり、年収はDSより下がりやすいです。チーム医療で専門性は深まるけど、夜勤や当直がある職場もある。レジから逃げられても、別のハードさはセットになりがちです。
「お金より専門性、レジの接客ストレスから離れたい」という人には合うかもしれません。向き不向きがはっきり分かれる業態だと思います。
在宅・訪問という選択肢もある
最近増えてる在宅・訪問薬剤師も、レジとは無縁です。患者さんのお宅や施設を回って薬を届け、服薬管理をする。接客レジのストレスとは全く別の世界です。
僕の今の職場も在宅対応をしてて、車で患者さんのところを回る日があります。これはこれで運転やスケジュール調整の大変さはあるけど、少なくともレジ前で釣り銭を数えることはないです。
業態ごとの向き不向きや年収の違いは、業態別の年収のリアルのほうで詳しくまとめてます。お金とのバランスも一緒に考えたい人はそちらもどうぞ。
DSのレジに2年潰された僕の本音
ここからは完全に僕個人の話です。28歳のとき、新卒で入った調剤薬局を「給料もスキルも頭打ち」と感じて、年収に釣られてDS併設の調剤に転職しました。
年収は550万に上がって、最初は「やった」と思ったんです。でも、ふたを開けたら調剤＋OTC接客＋レジ＋品出し＋週半分は遅番。閉店後の品出しで夜10時、なんてのが普通でした。
とくにレジが地味にこたえました。監査の途中でレジ応援に呼ばれて、戻ってまた監査をやり直す。あの集中の切られ方が、たぶん一番イライラしてたと思います。自分の手元の作業が全然進まないんですよ。
夜、暗い部屋で「俺、何のために年収上げたんだっけ」ってつぶやいたのを今でも覚えてます。お金は増えたのに、それを使う時間も体力も残ってなかった。
で、そのあと「DSを早く抜けたい」一心で焦って次の調剤薬局に移ったんですが、これがまた失敗で。求人票の「アットホーム」を信じたら人間関係が真逆で、2ヶ月で辞めました。レジから逃げたい気持ちが先走って、肝心の職場の中身を確かめてなかったんですよね。
管理薬剤師たろうレジが嫌で動くのは正しい、でも「嫌だから早く」だけで決めると僕みたいにコケます。
結局、3回目でやっと落ち着いた職場に出会えました。何が違ったかというと、レジのストレスから逃げることだけを目的にせず、ちゃんと職場の中身を確かめてから決めたこと。そのへんの進め方を次で書きます。
レジ嫌で転職するなら失敗しない進め方
僕は2回失敗してるので、同じ轍を踏んでほしくないです。レジから抜け出す転職を成功させるコツを、見ていきましょう。
レジの有無を求人で必ず確認する
「調剤薬局だからレジはないだろう」と思い込むのが危険です。調剤併設のDSや、物販を扱う薬局だと、結局レジに入る職場もあります。
応募する前に「物販のレジ業務はありますか」「薬剤師がレジに入る頻度は」と、具体的に聞いておくべきです。ここを曖昧にしたまま入ると、また同じことの繰り返しになります。
求人票の文字だけだと業務の実態は見えません。気になることは入社前に全部つぶしておくのが、後悔しないコツです。
職場見学で実際の業務を見る
僕が3回目でやっとうまくいった一番の理由が、これです。応募前に必ず職場見学を入れること。空気は、その場に立たないと分かりません。
見学すれば、薬剤師が実際にレジに入ってるか、調剤に専念できてるか、自分の目で確認できます。求人票には書いてない現場のリアルが見えるんです。
職場見学で何を見て何を聞けばいいかは、僕の転職体験談のほうでも触れてます。チェックポイントを持って行くと、見学の精度が上がりますよ。
エージェントに本音を全部話す
僕はエージェントを5社使いました。最終的に一番良かったのはそのエージェントで、職場見学を必ずセットしてくれて、レジのない調剤求人にも強かったです。
大事なのは、担当に「レジが嫌で前職を辞めたい」と恥ずかしがらずに正直に話すこと。本音を言えば、レジのない職場をピンポイントで探してくれます。僕は過去2回の失敗まで全部話しました。
担当との相性が合わなければ変えてもらえばいいし、急かしてくる担当も僕は信用しませんでした。本音を言える相手かどうかで、転職の質はけっこう変わると思います。
そのエージェントを僕が一番良かったと感じた理由は、評判記事のほうで忖度なしに書いてます。気になる人だけどうぞ。
- レジ業務の有無と頻度を事前に質問
- 必ず職場見学を入れて現場を見る
- エージェントに「レジが嫌」と正直に伝える
ドラッグストア薬剤師のレジ嫌に関するよくある質問
最後に、レジが嫌で悩む薬剤師からよく出てくる疑問に答えていきます。
- レジが嫌で薬剤師を辞めるのはもったいないですか？
薬剤師を辞める必要はないです。レジが嫌なのは業態の問題なので、調剤専門や病院に移ればレジ自体から離れられます。資格を捨てるより業態を変えるほうが、ずっと現実的だと思います。
- 調剤薬局なら本当にレジはないですか？
調剤専門ならほぼないですが、調剤併設のDSや物販を扱う薬局だと入ることもあります。求人ごとに違うので「薬剤師がレジに入る頻度」を入社前に必ず確認してください。
- レジが嫌というのは転職理由にしていいですか？
面接でそのまま「レジが嫌」と言うと印象が弱いので、「調剤や服薬指導に専念したい」と前向きに言い換えるのがおすすめです。エージェントには本音で伝えて大丈夫です。
- レジから離れると年収は下がりますか？
病院は下がりやすいですが、調剤薬局は職場次第で維持や交渉も可能です。僕は前職480万から提示560万、交渉で610万まで上げました。下がると決めつけなくていいです。
- 接客が苦手な薬剤師はDSに向いてないですか？
正直、接客やレジが苦手ならDSは消耗しやすいと思います。向いてないというより、もっと合う業態が他にあるという感覚です。調剤や病院のほうが力を発揮しやすいかもしれません。
- レジが嫌でもDSに残ったほうがいいケースはありますか？
年収を最優先したい、昇進してDS店長を狙いたい、という人は残る選択もありです。レジの負担と年収のバランスを天秤にかけて、自分が何を優先するかで決めるのがいいと思います。
- レジが嫌なのを上司に相談すれば改善しますか？
人手不足の店舗だと、相談しても根本解決は難しいことが多いです。シフトの調整くらいはできても、レジ業務そのものをなくすのは現実的に厳しいと思います。
- 在宅薬剤師はレジがないぶん楽ですか？
レジのストレスはないですが、運転や訪問スケジュールの調整、患者さんごとの個別対応という別の大変さがあります。楽というより、ストレスの種類が変わるイメージです。
- 転職してまたレジのある職場だったら最悪ですよね？
それを防ぐために職場見学が大事です。僕は焦って中身を見ずに決めて2ヶ月で辞めた失敗があります。見学して現場を確認すれば、その失敗はかなり避けられます。
- エージェントにレジが嫌だと言うと印象悪いですか？
むしろ言ったほうがいいです。本音を伝えないと、またレジのある職場を紹介されかねません。僕は過去の失敗まで全部話して、希望に合う求人を探してもらいました。
まとめ：レジが嫌なら業態を変えればいい
ドラッグストア薬剤師がレジに立つのが嫌なのは、甘えでもわがままでもないです。レジは薬剤師の専門性と関係ない業務で、嫌だと感じるのはむしろ自然な感覚だと思います。
大事なのは、その違和感を我慢して体を壊さないこと。レジから離れたいなら、薬剤師を辞めるんじゃなくて業態を変えればいいんです。最後にもう一度、要点をまとめておきますね。
- レジ嫌は正当な不満
- 甘えではなく業態の問題
- 調剤・病院・在宅はレジ無縁
- 辞めず業態を変える発想で
- レジの有無を事前に確認
- 職場見学で地雷を回避
僕はレジに2年消耗して、焦って転職に失敗して、それでも3回目でやっと落ち着ける職場にたどり着けました。今は在宅も担当しながら、レジ前で釣り銭を数えることのない毎日です。
レジが嫌だと感じてるあなたは、もう次に進む準備ができてるんだと思います。焦らず、職場を自分の目で確かめて、いい一歩を踏み出してください。
